Panduan Customer

Cara Order di TopUpKu

Ikuti langkah berikut agar transaksi kamu berjalan lancar. Pastikan data tujuan sudah benar sebelum membuat pesanan.

Pilih Produk

Pilih produk top up, pulsa, paket data, e-wallet, atau PPOB yang tersedia di halaman utama.

Pilih nominal atau paket yang ingin dibeli. Pastikan harga dan nama produk sudah sesuai.

Masukkan ID game, nomor HP, nomor pelanggan, atau data tujuan dengan benar.

Masukkan nama dan nomor WhatsApp agar admin bisa menghubungi kamu jika ada kendala.

Pilih metode pembayaran yang tersedia, seperti transfer bank, QRIS, e-wallet, atau payment gateway.

Setelah pesanan dibuat, simpan nomor invoice untuk mengecek status pesanan.

Gunakan halaman Cek Pesanan untuk memantau status transaksi secara berkala.

Data Harus Benar

Kesalahan ID game, nomor HP, atau nomor pelanggan bisa membuat transaksi gagal atau masuk ke akun lain.

Simpan Invoice

Nomor invoice dibutuhkan untuk cek pesanan dan konfirmasi ke admin jika terjadi kendala.

Hubungi Admin

Jika pesanan lama diproses atau gagal, hubungi admin melalui halaman kontak.